COMO COMPRAR EN SEVEN MARKET

¿TIENEN LOCAL?

Obvio! Queda en Bartolome Mitre 3447 (en algunos GPS figura como calle 54) entre Cerrito y Cochabamba, San Martin.
De Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00hs. Sábados de 11:00 a 18:00hs.

En el local tenemos hasta 3 cuotas sin interés y abonando en efectivo 10% de descuento.
(IMPORTANTE: en el local no se puede abonar por transferencia bancaria.)

FORMAS DE PAGO:

Tenemos:
3 cuotas sin interés.
10% de descuento abonando en efectivo o por transferencia bancaria.
Hasta 4 cuotas sin interés abonando con debito a través de Go Cuotas.
OPEN PAY de BBVA: todos los MARTES 30% de reintegro, tope $9500 (mensual)
CUENTA DNI: todos los VIERNES 20% de reintegro, tope $4000 (semanal)

Dato: Si querés abonar en efectivo (sin descuento) y estas lejos de los puntos de retiro, elegís la opción de efectivo de Mercado Pago que te permite abonar a través de Rapipago y Pago fácil.

¿CUALES SON LOS PUNTOS DE RETIRO GRATUITOS?

Te contamos las opciones, pero dato muy importante: SIEMPRE tenes que aguardar nuestro mensaje de confirmación para poder pasar a retirarlo.

IMPORTANTE: ¡Los pedidos no se pueden retirar en el mismo momento que hiciste la compra! Pueden demorar hasta 5 días hábiles en llegar al punto que elegiste.

PALERMO HOLLYWOOD - CABA – CASA ERRATICA

Costa Rica 5758.

De miércoles a sábados de 14:00 a 20:00hs. Llevamos pedidos los dias Jueves, una vez a la semana.

(Solo está disponible para retiros, no se puede abonar.)

WILDE - ZONA SUR -

En Bahía Blanca y Avenida Mitre o Salvador Soreda y Las Flores.
Horarios flexibles por la mañana y por la tarde, a coordinar.

(Solo está disponible para retiros, no se puede abonar.) Llevamos pedidos los dias Miercoles, una vez a la semana.

FACULTAD DE MEDICINA - CABA - COQUITOS TIENDA SALUDABLE

Avenida Córdoba 2067 -
De Lun a Vier de 09:00 a 18:00 y Sábados de 13:00 a 16:00hs.

Llevamos pedidos los dias Jueves, una vez a la semana.

NUÑEZ - CABA - LOCAL NEED TIME

Avenida Córdoba 2067

De Lunes a Sabados de 10:00 a 19:00hs.

Llevamos pedidos los dias Jueves, una vez a la semana.

OLIVOS - ZONA NORTE - LOCAL NEED TIME

Marcelino Ugarte 1519

De Lunes a Sabados de 10:00 a 19:00hs

Llevamos pedidos los dias Jueves, una vez a la semana.

¿COMO FUNCIONA EL ENVIO EN EL DIA?

Podes recibir tu pedido en 24/48hs si estas en CABA o AMBA, Funciona muy similar a Mercado Flex. La franja horaria de entrega es de 14:00 a 21:30hs. Vas a poder ver todo el seguimiento de donde esta tu pedido y cuando esta por llegar!

¿CUÁNDO SALE MI ENVIO POR CORREO DESDE QUE ABONE EN LA TIENDA? (Recordá que a partir de ciertos montos dependiendo tu zona, tenés envío gratis!)

Depende la demanda podemos demorar hasta 4 días hábiles en el armado de los pedidos. Los días Sábados, Domingos y Feriados no se realizan entregas.

En cuanto tu pedido sea despachado vas a recibir un mail con un código de seguimiento.
Ingresando en la web de cada correo vas a poder chequear los movimientos del mismo.

Si elegiste envío a sucursal te van a avisar cuando ya esté listo (recordá que el mismo permanecerá ahí durante 5 días hábiles. De regresar a nuestro deposito se deberá abonar un nuevo envío)

Si optaste por envío a domicilio, si hacen la visita y no estas, te dejaran una nota y el paquete estará durante 5 días en la sucursal más cercana. De lo contrario, vuelve a nosotros y deberás abonar un nuevo envió.

¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO POR CABIFY/UBER EN CABA?

Al momento de comprar elegí la opción para retirar por el LOCAL SAN MARTIN y una vez que está listo podes enviar la mensajería que desees para retirar.

**TODOS LOS PEDIDOS QUE SE ABONARON POR LA TIENDA SERAN GUARDADOS POR 30 DIAS, DE LO CONTRARIO NO PODRA RECLAMARSE NI EL PRODUCTO NI EL PAGO**

CAMBIOS

¿LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO?

Sí, todos tienen cambio. El cliente cuenta con 15 días luego de haber recibido el producto. Deberas acercarte con la factura del mismo y tu numero de orden.

*SEVENMARKET no acepta cambios de productos que no estén en las mismas condiciones que fueron entregados. (Todos tienen que conservar su envoltorio original y bolsa del local. El producto debe encontrar nuevo, sin uso y en su packaging.)

¿QUÉ PASA SI QUIERO CAMBIAR UN PRODUCTO DESDE CASA?

Para realizar cambios de un producto enviado, el cliente puede acercarse a cualquiera de los puntos de retiro (San Martin, Palermo, Nuñez, Olivos o Wilde) o bien enviar el producto por correo.

DEVOLUCIONES

¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO Y RECIBIR EL REINTEGRO DE MI DINERO?

Si, una vez que recibimos el mismo realizamos el reembolso al medio de pago con el cual hayas abonado. Siempre y cuando este dentro de los 15 días de cambio y en las mismas condiciones que fue recibido.
Si no estás a gusto, realizamos reembolsos del valor de los productos, pero NO del costo de envío.
Los productos DISCONTINUOS o SEGUNDA SELECCION no tienen cambio ni devolución.

¿Te quedó alguna duda? ¡Por favor escribinos! Desde esta página vas a poder dejarnos tu consulta o bien entrar en contacto y vas a encontrar nuestros datos. Vamos a responder lo más rápido que podamos :)

Preguntas Frecuentes